СОДЕРЖАНИЕ


Об инструменте


В рабочем процессе часто возникают ситуации, когда сотрудники уходят в отпуск, берут больничный или по другим причинам временно недоступны. Чтобы их работа не останавливалась, можно назначить заместителя - человека, который будет временно исполнять обязанности отсутствующего. 


Принцип работы


Чтобы назначить заместителя для сотрудника, перейдите в его карточку на вкладку с должностями и назначьте замену для каждой должности (если у сотрудника несколько должностей, замены можно установить для каждой из них).




Кому доступно


Настройка заместителей в карточке сотрудника доступна сотрудникам со следующими доступами:

  • Назначение заместителей для всех сотрудников: позволяет назначать заместителей для всех сотрудников проекта по каждой должности.
  • Назначение заместителя для себя и своих подчиненных: позволяет назначать заместителей только для себя и своих подчиненных.



Где можно посмотреть заместителей


После настройки заместителей они отображаются в карточке сотрудника. Видят настроенных заместителей все сотрудники проекта.


Если сотрудник отмечен в табеле как отсутствующий (подробнее можно прочитать здесь), при клике на его инициалы в проекте появится информация о периоде его отсутствия и назначенном заместителе




Где используются заместители


Заместители используются в бизнес-процессах (подробнее о бизнес-процессах можно прочитать здесь).Это необходимо для того, чтобы поддерживать непрерывность работы во время отсутствия основных сотрудников


После назначения замены, заместитель становится дополнительным ответственным после перехода на шаг, за который отвечает отсутствующий. Отсутствующим считается сотрудник, для которого зафиксировано отсутствие в табеле. После возвращения основного сотрудника заместителя можно вручную исключить из процесса, если шаг в процессе еще открыт.




Важно отметить, что заместитель не заменяет полностью отсутствующего — он временно выполняет задачи только в рамках тех бизнес-процессов, где это необходимо. Как только основной сотрудник снова приступит к исполнению обязанностей, бизнес-процессы вернутся к нормальной работе без участия заместителя.