Зачем нужны шаблоны статей?
С помощью инструмента вы сможете использовать разные шаблоны статей для того, чтобы в дальнейшем быстро создавать новые статьи и тратить меньше времени на заполнение регламентов.
Как использовать?
При создании статьи теперь у вас появится несколько вариантов:
- Пустая с обложкой - будет создана обычная пустая статья, в которой не будет никакой информации, для вас сразу откроется выбор обложки;
- Пустая - пустая статья без какой-либо информации. Подойдет вам, если вы хотите заполнить абсолютно все данные с нуля;
- Шаблоны статей - откроется окно с выбором шаблона;
- Копировать содержание другой статьи - будет скопировано содержание другой статьи в текущую.
Вы можете выбрать любой из доступных вариантов или же заполнять статью с нуля, не выбирая предложенные опции.
После выбора шаблона вся информация из него будет добавлена в новую статью кроме названия - его нужно добавить самостоятельно под ваши задачи.
Предустановленные шаблоны вам будут доступны сразу для использования.
На данный момент вы сможете использовать только их, возможность создания и редактирования шаблонов статей мы добавим в дальнейшем.
Расположение шаблонов
Найти текущие добавленные шаблоны вы можете в Базе знаний в разделе «Шаблоны». В этом разделе вы сможете зайти в шаблон, просмотреть его или использовать.
Доступы к шаблонам
Раздел «Шаблоны» будет видеть сотрудник с доступом на редактирование любой статьи в Базе знаний.